Política de Privacidade

1. Abrangência

Esta Política se aplica à 2MAKER e a todos os seus serviços, sites, sistemas e soluções digitais, incluindo interações realizadas por meio de e-mail, formulários, plataformas e atendimento direto.

2. Quadro resumo

Agente de Tratamento

2MAKER CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA

Papel

Controladora dos dados pessoais

Dados Coletados

Dados cadastrais e de contato fornecidos pelo usuário

Finalidade

Execução de serviços, atendimento, comunicação e melhoria da experiência

Compartilhamento

Realizado apenas quando necessário ou por obrigação legal

Contato

[email protected]

3. Definições

Titular

Pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Dados pessoais

Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa.

Tratamento

Toda operação realizada com dados pessoais.

4. Dados coletados

A 2MAKER coleta apenas os dados necessários para a execução de suas atividades, podendo incluir:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Telefone
• E-mail
• Endereço
• Informações comerciais ou contratuais
• Dados enviados via formulários, e-mails ou sistemas

A coleta ocorre por meio de:

• Formulários no site
• Contato via e-mail ou WhatsApp
• Atendimento comercial
• Uso dos sistemas e plataformas

5. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Prestação de serviços contratados
• Atendimento ao cliente
• Comunicação operacional e comercial
• Emissão de documentos fiscais
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria dos serviços e experiência do usuário

A 2MAKER não utiliza dados para finalidades ilegais ou não autorizadas.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Parceiros e fornecedores envolvidos na execução dos serviços
• Autoridades legais, mediante obrigação judicial ou regulatória
• Os operadores listados abaixo, que tratam dados em nome da 2MAKER e apenas para as finalidades desta Política

Os operadores contratados para a operação deste site são:

Vercel

Hospedagem do site. Trata os registros de acesso, incluindo endereço IP.

Google

Google Tag Manager e Google Analytics, para medição de audiência. Só carregam depois do consentimento do usuário.

Cloudflare

Verificação anti-robô nos formulários (Turnstile), necessária para o envio.

Resend

Envio dos e-mails gerados pelos formulários de contato e de vagas.

Make

Registro dos contatos comerciais recebidos pelo site.

A 2MAKER não comercializa dados pessoais.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Controle de acesso com login e senha
• Restrição de acesso a pessoas autorizadas
• Uso de servidores seguros próprios ou de terceiros
• Monitoramento e prevenção de acessos não autorizados

Todos os colaboradores e parceiros são orientados a manter confidencialidade das informações.

8. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas
• Execução de contratos
• Atendimento de obrigações legais ou regulatórias

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Informações sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected]

10. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar comportamento e otimizar nossos serviços.

Os cookies podem coletar:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação

Este site grava dois cookies próprios:

2m_attr

Registra por qual caminho o visitante chegou ao site — origem da campanha, termo de busca pago e página de entrada — para que a 2MAKER saiba quais divulgações trazem contato. Não é lido por scripts da página. Validade de 90 dias.

2m_consent

Guarda a escolha do usuário no aviso de cookies, para não repetir a pergunta a cada visita. Validade de 180 dias.

Ao entrar no site pela primeira vez, o usuário vê um aviso com as opções de aceitar ou recusar os cookies de medição. Até que ele escolha, as ferramentas do Google não recebem nenhum dado; se recusar, elas não são carregadas. A escolha pode ser alterada a qualquer momento pelo mesmo aviso.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

11. Transferência internacional de dados

Parte dos operadores listados nesta Política mantém servidores fora do Brasil. Ao utilizar este site, dados pessoais podem ser tratados no exterior, nos termos do art. 33 da Lei nº 13.709/2018.

A 2MAKER contrata esses fornecedores por meio de cláusulas contratuais que exigem nível de proteção compatível com o previsto na legislação brasileira, e limita o envio ao estritamente necessário para a prestação do serviço.

12. Alterações na política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. Recomendamos a revisão periódica.

13. Encarregado pelo tratamento de dados

Nos termos do art. 41 da Lei nº 13.709/2018, a 2MAKER indica como encarregado pelo tratamento de dados pessoais o escritório Thiago Farias Advocacia.

O titular pode contatar o encarregado pelo e-mail [email protected], que também recebe as solicitações previstas na seção "Direitos do titular".

14. Legislação e foro

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Fica eleito o foro da comarca de Blumenau/SC para dirimir eventuais dúvidas.